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四川快益點電器服務連鎖有限公司是由四川長虹電器股份有限公司發(fā)起成立的一家全國連鎖的專門從事家用電器產品技術服務的專業(yè)公司。2007年11月注冊成立，總部設在四川省綿陽市。
公司致力于為行業(yè)客戶（產品制造商、經銷商等）提供售前、售中、售后系統(tǒng)化的服務解決方案，為終端用戶（單位、家庭或個人等）提供成套化的保障服務。目前擁有7個服務中心、43個分公司、56個自建維修服務中心、5000多家特約服務商，12000余個遍布市、縣、鎮(zhèn)、村的服務網點，20000多名服務工程師，為消費者提供7×24小時的服務響應。秉承“一切以用戶為中心”的服務理念，公司實施專業(yè)化、標準化、連鎖化經營，并以實力獲得了長虹、美菱、蘇寧、五星、樂視、小米、松下、麥勒、捷聯(lián)等全國性制造、線下連鎖經銷、電商流通等企業(yè)的整體服務外包業(yè)務，承接安裝量已大于1000萬臺/年，維修量已大于800萬臺/年。
為應對市場挑戰(zhàn)，公司大力拓展新業(yè)務，創(chuàng)建“益家康”、“益家?！钡茸灾鞣掌放??！耙婕冶！倍ㄎ蝗奉惣译娧颖?，“益家康”定位3c產品健康養(yǎng)護、家居清掃及殺菌等高端健康服務。并先后發(fā)起、成立、控股了綿陽快益點電器服務連鎖有限公司、四川長虹格潤再生資源有限責任公司、四川家事幫電器服務有限公司。
面對智能時代的沖擊，公司斥資超過5000萬基于sap crm7.0打造了行業(yè)領先的售后服務信息平臺，為消費者和行業(yè)客戶提供基于mot的精細化服務過程管控和全程可視的交互式服務體驗。同時為了確保服務的高水準，進而持續(xù)提升服務品質，公司本著職業(yè)化、年輕化、本地化原則多種渠道吸納優(yōu)秀人才，強化人才培育，并坐擁“何金華”國家級技能大師工作室、22名售后服務資深工程師、100余名高級技師、500余名中級職稱技術工程師，已然成為國內的知名的售后服務連鎖企業(yè)。
如今公司已獲得行業(yè)和用戶的高度認可，成為中國家用電器維修協(xié)會常務理事單位、中國電子視像行業(yè)協(xié)會副主任單位、中國電子視像行業(yè)協(xié)會售后服務專委員會辦公室管理單位，先后主筆起草及制定了《平板電視機安裝服務規(guī)范》、《平板電視組件名詞術語規(guī)范》、《平板電視機安全使用年限的規(guī)定》等多個行業(yè)標準。并多次被國家權威機構評為《最受消費者滿意領軍品牌》、《家電服務aaa企業(yè)》、《誠信服務滿意單位》、《全國售后服務行業(yè)十佳單位》、《維護消費者權益-誠信服務滿意單位》、《服務時代先鋒企業(yè)》、《全國產品和服務質量誠信示范企業(yè)》等。
面向未來，公司將持續(xù)專注服務，致力成為“第三方全國連鎖經營的知名服務提供商”，成為消費者身邊的電器服務專家。